院内研修を行いました-「育心会」のコラム一覧

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院内研修を行いました

院内研修を行いました-「育心会」のコラム一覧

院内研修を行いました

昨日は関連クリニックの年1回の合同全体研修を行いました。感染対策を鑑み、オンラインにて行いました。

 

育心会理事長の三井医師からの理念研修において、今年度の育心会の理念について学びました。

今年度の育心会の目標は、

「ニーズに応えて+αの付加価値を提供する」 です。

 

その目標を踏まえて、さくらキッズくりにっくでは、スタッフ一人ひとりが主体的に、患者さんのため、親御さんのために、何ができるかを考えました。

 

アレルギー疾患のUpToDateを、ミューザ川崎こどもクリニックの三浦医師から講義が行われました。明日の診療に活かせるアレルギー疾患の診方を学ぶことができました。

 

また、対外講師をお招きして、接遇についても学びました。6月から行っていた患者満足アンケート調査の結果もまとめて発表がありました。さくらキッズの満足度は95%でした。

さくらキッズにまた来たい、友達にもおすすめしたいと思ってもらえるように、どのようなお声かけが適切なのか、実際にスタッフ同士で寸劇を演じて振り返りを行いました。

 

昨日の研修の内容を活かし、さくらキッズくりにっくに来られるお子様、親御さんが安心して、受診できるクリニックを目指し、スタッフ一同邁進してまいります。

 

今後ともよろしくお願いいたします。

2022.06.29

院長 藤井 明子
院長 藤井 明子
  • 記事監修
  • 院長 藤井 明子
  • 北里大学医学部卒、東京女子医科大学医学系大学院修了、東京女子医科大学病院、千葉市立海浜病院、長崎大学病院、長崎県立こども医療福祉センター
    医学博士、小児科専門医、小児神経専門医、てんかん学会専門医
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